Peristiwa Setelah COVID-9: Apakah Semuanya Diperbesar dari Sini?

Selama satu setengah tahun terakhir, banyak dari kita telah mencapai titik kelelahan dalam hal teknologi – kita semua muak mengadakan pertemuan dengan dahi orang atau dibom Zoom oleh pasangan, anak, atau membelai. Namun, komunikasi dan peristiwa virtual telah menjadi bagian intrinsik dari realitas kita yang tidak dapat kita singkirkan dengan melihat ke depan.

Selama satu setengah tahun terakhir, banyak dari kita telah mencapai titik kelelahan dalam hal teknologi – kita semua muak mengadakan pertemuan dengan dahi orang atau dibom Zoom oleh pasangan, anak, atau hewan peliharaan. Namun, komunikasi dan peristiwa virtual telah menjadi bagian intrinsik dari realitas kita yang tidak dapat kita singkirkan dengan melihat ke depan.

Dengan varian baru yang terus meningkat, apakah itu berarti para profesional di industri acara terus melihat masa depan penyelenggaraan konferensi Skype tahunan, pernikahan Zoom, dan pesta Natal perusahaan di Google Hangouts? Tidak mungkin. Kenyataannya adalah bahwa kami terlalu menghargai kontak manusia untuk menjadikan industri ini 100 persen online, tetapi kembali ke praktik pra-COVID juga bukan pilihan yang layak. Jadi, para profesional acara perlu melakukan yang terbaik: menjadi kreatif.

Menjaga keamanan peserta

Kesehatan dan keselamatan tidak diragukan lagi akan tetap menjadi perhatian utama di masa mendatang. Sampai vaksin yang berhasil 100 persen ada dan populasi umum tidak lagi berisiko, pengunjung acara harus menyesuaikan harapan mereka untuk mengakomodasi beberapa praktik acara baru.

Jika Anda panas, Anda keluar! Jika Anda vaxxed, Anda masuk!

Sebagian besar dari kita sudah akrab dengan pemindaian suhu tubuh termal yang pasti akan menjadi bagian dari normal baru di berbagai acara. Baik memasuki konferensi, konser, atau pesta ulang tahun, peserta dapat mengharapkan pemeriksaan suhu cepat sebelum koktail sambutan mereka. Dengan asumsi mereka lulus pemindaian termal, mereka masih akan diminta untuk menjaga jarak dan, jika diminta oleh pejabat kesehatan setempat, memakai masker, dan penyelenggara acara ingin membatasi pembagian barang fisik yang dapat diganti secara digital, seperti program, lanyard, atau name tag.

Di California, mulai 20 September, bukti vaksinasi atau hasil tes negatif sekarang diperlukan untuk mengikuti acara dalam ruangan yang dihadiri 1.000 orang atau lebih. Di negara-negara di mana peluncuran vaksin berjalan lebih lambat, pertemuan besar-besaran seperti itu mungkin juga dilarang.

Dimana kotak makan siangku?

Ini mungkin akhir dari prasmanan tercinta. Prasmanan biasanya merupakan metode layanan makanan yang disukai karena mudah dikelola, menyediakan banyak pilihan, dan membutuhkan lebih sedikit staf daripada pilihan la carte duduk. Namun, dalam hal penularan, peralatan bersama dapat membahayakan peserta. NHK Jepang melakukan percobaan cahaya hitam awal tahun ini di mana 10 persen dari subjek uji “terinfeksi” sebelum membuka prasmanan untuk semua peserta. Penularan menyebar ke 100 persen subjek tes dalam waktu 30 menit.

Jadi, metode apa yang harus diterapkan oleh industri acara? Makanan pra-paket tampaknya menjadi pilihan paling aman. Menawarkan peserta pilihan kotak selama pendaftaran memastikan bahwa mereka masih menerima menu yang mereka sukai. Hal ini membuat perencanaan sederhana, biaya, dan manajemen hasil.

Siapa yang memberitahumu!?

Aplikasi pelacakan kontak eCOVID-19 yang diluncurkan di seluruh dunia telah menjadi ladang ranjau legal. Banyak yang bingung tentang apa sebenarnya yang dilacak oleh aplikasi, data mana yang disimpan, dan siapa yang memiliki akses ke data tersebut. Ketakutan untuk berbagi informasi pribadi justru menjadi alasan mengapa aplikasi ini berjuang untuk menjadi berguna. Faktanya tetap bahwa penyelenggara perlu menyimpan informasi peserta jika pelacakan wabah diperlukan. Untungnya, acara yang memerlukan pendaftaran sering meminta peserta untuk memberikan informasi yang diperlukan ini sebelum acara, jadi tidak perlu meminta semua pengunjung acara mengunduh aplikasi.

Teknologi acara baru yang perlu diketahui

Industri acara menyukai istilah dan singkatannya, jadi berikut adalah tiga istilah baru yang mungkin perlu Anda pelajari untuk mengatasi acara hibrida baru.

    1. NFC – Komunikasi Jarak Dekat

    Pernahkah Anda menggunakan Apple atau Google Pay di toko, atau membayar menggunakan kartu nirsentuh? Jika demikian, Anda telah menggunakan NFC, meskipun Anda tidak menyadarinya. Tertanam di semua smartphone modern, NFC adalah alat yang sangat baik untuk digunakan karena peserta akan dapat menggunakannya langsung di perangkat mereka. Meskipun biasanya digunakan untuk pembayaran, chip NFC dapat dengan mudah diprogram untuk membuka situs web tertentu, halaman pendaftaran, atau menampilkan menu. Chip ini, yang pada dasarnya adalah stiker tipis, dapat ditempatkan di sekitar tempat Anda, dan peserta dapat mengakses informasi apa pun yang ingin Anda sampaikan kepada mereka hanya dengan mengetuk ponsel mereka ke chip – tidak perlu menginstal aplikasi!

      2. QR – Kode Respon Cepat

      Harus diakui, kode QR, yang dibuat pada tahun 1994, hampir tidak dapat diklasifikasikan sebagai “baru”. Namun, tidak lama kemudian penggunaannya menjadi luas. Kode QR dapat melayani banyak fungsi yang sama seperti NFC tetapi tanpa kemahiran teknologi yang lebih baru. Ketika menyangkut masalah COVID-19, kode QR mungkin menjadi pilihan yang lebih aman. Meskipun mengetuk ponsel ke chip memerlukan tingkat kontak fisik tertentu, memindai kode dengan kamera perangkat Anda sama sekali tidak memerlukannya.

        3. GPM – Geofencing dan Pemasaran Kedekatan

        Pemasaran geofencing dan kedekatan secara tradisional dilihat sebagai dua entitas yang terpisah tetapi digunakan bersama-sama mereka adalah aset berharga bagi perencana acara mana pun. Kedua teknologi menggunakan pemberitahuan push melalui aplikasi tetapi berbeda dalam cara dan waktu pemberitahuan ini dikirim ke pengguna. Geofencing menggunakan GPS di ponsel pengguna untuk mengirim pemberitahuan saat mereka memasuki area yang telah ditentukan. Inilah sebabnya mengapa Anda mungkin mendapatkan pemberitahuan push dengan kupon untuk kedai kopi yang baru saja Anda lewati. Pemasaran kedekatan di sisi lain menggunakan beacon. Beacon memancarkan sinyal yang mengirimkan pemberitahuan push ke perangkat yang lewat. Misalnya, ini adalah bagaimana ID medis darurat Anda secara otomatis ditampilkan di ponsel Anda jika Anda berjalan melalui pintu darurat di rumah sakit modern.

        Bagaimana kombinasi teknologi ini dapat membantu industri acara? Kemungkinannya tidak terbatas: misalnya, sementara Geofencing dapat digunakan untuk mengirim pemberitahuan yang mengingatkan peserta untuk check-in online saat mereka mendekati venue, beacon mengirim profil pembicara utama ke ponsel mereka saat mereka berjalan melewati pintu ruang konferensi. Meskipun ini mungkin memerlukan lebih banyak dana dan dukungan teknis, penggunaan teknologi semacam ini akan benar-benar meninggalkan dampak pada peserta.

        tentang Penulis

        Ms. Malin Persson, Manajer Proyek di Sekolah Manajemen Perhotelan Swiss (SHMS) memiliki 13 tahun pengalaman di industri perhotelan. Setelah bekerja di industri di berbagai sektor di Swedia, Karibia, dan New York City, dia telah menggunakan pengalamannya selama bertahun-tahun mengajar siswa di sekolah-sekolah Swiss Education Group sejak 2015 yang berspesialisasi dalam manajemen acara dan desain perhotelan.

        Logo, produk dan nama perusahaan yang disebutkan adalah milik dari pemiliknya masing-masing.

        © 2021 Sumber Berita Hotel