Para pelaku bisnis perhotelan bersiap untuk rebound pasca-pandemi

Saat tamu mulai kembali, mengurangi kebisingan yang mengganggu dapat menjadi penting untuk ulasan online yang positif dan meningkatkan pemesanan.

oleh RANDALL R. BROWN

Untuk pelaku bisnis perhotelan yang pulih dari industri rendah tahun lalu, rebound telah dimulai. Menurut Laporan State of the Hotel Industry 2021 AHLA, tingkat hunian hotel di AS akan meningkat dari 44% menjadi 52% pada tahun 2021, dan selanjutnya menjadi 61% pada tahun 2022. Pendapatan kamar akan mencapai $110 miliar pada tahun 2021 dan $144 miliar pada tahun 2022. Dan pelancong kembali, banyak dengan hari liburan yang cukup terakumulasi selama pandemi.

Namun, peningkatan pesat dalam lalu lintas tamu juga menghadirkan tantangan berupa gangguan kebisingan yang berlebihan, terutama di daerah dengan lalu lintas tinggi.

Untungnya, beberapa pelaku bisnis perhotelan telah menemukan solusi hemat biaya di jendela kedap suara tambahan, yang dapat diterapkan tanpa menghapus jendela yang ada dalam hitungan jam, sesuai kebutuhan.

TANTANGAN
Dengan kedatangan tamu hotel, tingkat kebisingan akan meningkat karena meningkatnya lalu lintas mobil, kereta api, jet, dan pelayaran. Ini berarti klakson yang lebih keras, derit ban, perlintasan kereta api, klakson, dll., serta pesta kolam burung hantu malam hari. tamu membayar premi untuk pengalaman tersebut.

Masalahnya adalah tidak peduli seberapa indah lingkungan hotel atau lokasi yang nyaman, kebisingan yang konstan akan mengganggu saraf para tamu, membuat mereka marah dan tidak bisa tidur. Jika manajemen beruntung, tamu hanya dapat meminta untuk pindah ke kamar yang lebih tenang. Jika tidak, mereka mungkin akan check out lebih awal, meminta pengembalian dana, atau memposting ulasan online yang pahit tentang kebisingan yang berlebihan dan manajemen yang tidak responsif.

SOLUSINYA
Untuk secara proaktif menangani masalah kebisingan dan memastikan kamar yang tenang dan tenang yang akan menarik rujukan, bisnis yang berulang, dan ulasan yang menguntungkan, pelaku bisnis perhotelan perlu memecahkan alasan utama gangguan kebisingan dalam ruangan hari ini: jendela dan pintu teras geser. Studi menunjukkan bahwa struktur ini membiarkan sebagian besar kebisingan masuk ke ruangan, karena desain dan konstruksinya lebih rentan terhadap penetrasi suara daripada dinding.

Jendela kedap suara dan pintu teras dapat mengurangi kebisingan eksternal hingga 95% dengan cepat dan hemat biaya. Karena tidak diperlukan penggantian jendela, proses instalasi (yang memasang jendela yang berfungsi dan cocok di depan jendela yang sudah ada) dapat memakan waktu hanya satu jam per jendela, yang meminimalkan gangguan hotel. Teknik serupa memberikan manfaat yang sebanding untuk pintu teras.

Ketika kebisingan eksternal menjadi masalah, beberapa pelaku bisnis perhotelan mencoba menguranginya dengan mengganti jendela panel ganda atau memasukkan lembaran Plexiglas. Namun, produk ini, yang tersedia dari berbagai pemasok jendela, memiliki kemampuan terbatas untuk mengurangi kebisingan.

Jendela dua atau tiga panel, misalnya, menyaring hanya sedikit lebih banyak noise daripada panel tunggal, jika ada. Meskipun efektif dalam mengisolasi dari panas atau dingin eksternal, produk ini tidak benar-benar dirancang untuk kedap suara.

Dengan jendela panel ganda, dua potong kaca di dalam bingkai bergetar seperti dua garpu tala, yang sebenarnya menciptakan lebih banyak suara. Selain itu, ruang udara untuk jendela panel ganda dan tiga sangat sedikit meredam getaran suara.

Sebagian besar kebisingan yang masuk melalui jendela berasal dari segel jendela yang bocor. Seiring bertambahnya usia, segel jendela konvensional gagal, sehingga kelegaan sebagian yang dialami dengan mengganti jendela mungkin berumur pendek.

SUARA KEheningan
Pasca pandemi, untuk menciptakan suasana yang tenang bagi para tamu bahkan di pusat kota dengan lalu lintas tinggi, beberapa hotel beralih ke solusi kedap suara sejati yang digunakan di lingkungan yang peka terhadap suara seperti studio rekaman. Misalnya, “jendela kedua” dapat dipasang dengan mudah di depan jendela yang ada, dan itu dimaksudkan untuk mencocokkan dan berfungsi seperti jendela asli, tidak peduli desainnya atau apakah terbuka atau tertutup.

Saat memilih jendela kedap suara seperti itu untuk menyiapkan hotel bagi gelombang tamu pascapandemi yang mencari hiburan, ukuran paling objektif dari pengurangan suara adalah peringkat Sound Transmission Class (STC) jendela. Dalam sistem rating ini, semakin tinggi angkanya, semakin banyak noise yang dihentikan.

Misalnya, peringkat tipikal untuk jendela standar adalah 26 hingga 28, misalnya, tetapi jendela yang lebih baru yang dirancang untuk sangat mengurangi kebisingan dapat menghasilkan angka yang lebih tinggi secara drastis, sehingga sangat mengurangi kebisingan di dalam kamar dan juga meningkatkan kepuasan tamu.

Karena kebisingan eksternal juga dapat memasuki pintu kaca geser, yang umum terjadi di kamar hotel di lantai dasar atau kamar tingkat atas dengan teras, strategi kedap suara serupa juga dapat diterapkan secara efektif dalam aplikasi ini.

Seperti jendela kedap suara, pintu kaca geser kedua dapat ditambahkan, tetapi dipasang di dalam atau di luar pintu kaca geser yang ada. Ini dapat menghilangkan hingga 95% kebisingan eksternal yang masuk melalui pintu teras.

Saat industri perhotelan pulih dari pandemi, upaya untuk menyambut tamu lagi tidak hanya dengan praktik pembersihan yang lebih baik tetapi juga dengan lingkungan yang tenang dan tenteram bebas dari kebisingan luar yang mengganggu akan menyiapkan panggung untuk pemulihan penuh, bisnis yang berulang, dan kata- rujukan dari mulut ke mulut.

Randall R. Brown adalah Pemilik Soundproof Windows, Inc., penyedia solusi pasar terkemuka di industri. Dia dapat dihubungi di (877) 438-7843 atau [email protected]