Ewald Damen, Direktur Kreatif Virgile + Partners, tentang mengapa kesehatan adalah kunci untuk desain yang baik

Ewald Damen, Direktur Kreatif dan Managing Partner di Virgile + Partners, membahas beberapa tren yang harus diwaspadai di tahun-tahun mendatang, termasuk meningkatnya pentingnya kesehatan dan lanskap kantor yang berubah.

Pandemi telah menimbulkan banyak tantangan bagi semua industri, tetapi perhotelan sangat terpukul dan, bahkan sekarang, hanya menunjukkan pemulihan yang lambat.

Meskipun tidak semua orang telah membuat perubahan drastis pada cara hidup mereka, perubahan umum dalam sikap masyarakat telah muncul – dengan mayoritas mengubah cara mereka berpikir tentang aspek kehidupan mereka dan mengubah beberapa fitur gaya hidup mereka. Dunia di sekitar kita perlu merespons dan ini termasuk industri perjalanan dan hotel, yang harus beradaptasi dengan harapan baru di pasar yang kompetitif.

Jadi, sementara Covid-19 tidak menghentikan dunia selamanya, itu memberi kita waktu untuk merenungkan elemen kehidupan – dan apa yang telah, atau seharusnya, menjadi lebih penting bagi kita. Ketika orang-orang menilai kembali kehidupan mereka sebelum pandemi, menghabiskan lebih banyak waktu berkualitas sering disebut-sebut sebagai perubahan yang ingin mereka buat. Namun, ini mungkin tidak hanya merujuk pada konsep waktu, tetapi lebih pada memiliki lebih banyak ruang pribadi secara umum dan sebagai akibatnya merasa lebih baik.

Seiring tren kesehatan yang terus berakselerasi menjadi bagian yang lebih besar dari cara hidup baru, harapan masyarakat akan kesejahteraan tubuh dan pikiran telah menetapkan arah perjalanan yang jelas menuju peningkatan kesadaran akan aspek kesejahteraan yang lebih luas – untuk mencakup spektrum keberlanjutan dan etika.

Pandemi ini menawarkan ‘reset kehidupan’ dan contoh-contoh di mana tingkat polusi berkurang secara signifikan telah membantu meningkatkan kesadaran lingkungan dan dampak polusi terhadap planet dan kemanusiaan. Gaya hidup sehat tidak mungkin terjadi jika lingkungan kita tidak dalam keadaan baik dan memiliki efek langsung pada bagaimana orang memilih produk (berkelanjutan) atau bagaimana mereka menjadi lebih selektif dalam pilihan umum mereka.

Industri perhotelan sering berada di garis depan cara berpikir baru dan lebih radikal dan sekarang harus mengambil sikap yang lebih tulus untuk menangani keberlanjutan dan kesehatan sebagai elemen desain yang terintegrasi.

Misalnya, desain biofilik telah – dan semakin meningkat – dibahas di berbagai sektor seperti lingkungan ritel dan kantor, dan cara-cara baru pemikiran biofilik harus dipertimbangkan oleh hotel-hotel terkemuka sebagai cara baru ke depan, atau setidaknya sebagai titik fokus penting.

Kesadaran lingkungan dan kesadaran yang lebih besar akan alam akan berdampak pada desain hotel – mulai dari keberlanjutan bahan yang digunakan dalam konstruksi, dari mana barang-barang tersebut berasal dan bagaimana barang-barang tersebut diangkut ke lokasi yang berbeda.

Menciptakan lingkungan yang lebih sehat yang lebih memperhatikan planet kita dan menggunakan desain untuk memberi orang hubungan yang lebih baik dengan alam pada akhirnya akan berdampak pada kesejahteraan pelanggan. Di sektor hotel mewah, kita akan melihat pergeseran dari formula bintang 5 yang mapan dengan desain mewah yang kaya, langka, dan eksotis – sering kali menggunakan bahan berbahaya – ke serangkaian kriteria yang dikerjakan ulang dengan nilai yang berbeda. Ini mungkin melibatkan kamar yang lebih luas untuk yoga, ruang kerja yang ramah, udara segar, dan minibar yang diperbarui.

Sulit untuk menentukan satu set aturan desain karena desain akan selalu berbeda dari satu properti ke properti lainnya, tetapi, pada umumnya, hotel di kota dan perkotaan akan memiliki tugas yang lebih menantang untuk memenuhi harapan baru, berdasarkan lokasinya. . Resor pedesaan memiliki hubungan yang lebih jelas dan alami dengan lingkungan mereka yang sesuai dengan kebijakan lingkungan yang jauh lebih baik.

Namun, ini adalah hotel perkotaan di mana ekspektasi akan menjadi yang tertinggi – karena ini sebagian besar melayani generasi baru wisatawan yang lebih cerdas dan makmur. Ini adalah tamu yang mencari pengalaman mereka untuk memasukkan kesejahteraan, makanan, dan area lain seperti layanan dan privasi.

Industri perhotelan tidak dapat mengabaikan tren ini jika ingin membangun momentum di balik pemulihan – dan itu berarti membuang solusi jangka pendek untuk pertimbangan desain dan pengalaman yang lebih mendetail. Seharusnya tidak lagi menjadi item nilai tambah – terlalu sering dikurangi atau dipotong sepenuhnya selama proses desain, karena kurangnya dana atau memprioritaskan elemen lain.

Perubahan pemikiran untuk merek dan pengembang hotel memerlukan pendekatan jangka panjang untuk merancang dan mengadopsi model yang dapat bertahan dalam ujian waktu – mampu beradaptasi dengan cara berpikir sadar yang terus berkembang.

Seperti yang telah kita lihat dengan perubahan perspektif mode cepat dan bagaimana hal itu berdampak pada industri mode – kritik telah datang dengan cepat sejak pandemi karena pendekatannya yang boros dan tidak ramah lingkungan. Tren ini pasti akan berlanjut ke industri hotel, dengan generasi baru tamu yang menilai dengan cara yang sama kredensial lingkungan dari pilihan hotel mereka.

Pergeseran tambahan terkait pandemi dalam mentalitas kita adalah menuju rutinitas kerja/kantor jam 9-5 tradisional – sekarang diambil alih untuk pendekatan yang lebih fleksibel terhadap jam kerja dan lokasi. Kerja jarak jauh telah diterima oleh banyak karyawan dengan “jam kantor” didistribusikan ke jadwal kerja yang lebih nyaman. Selain itu, perjalanan kerja benar-benar menderita sejak Covid, dan dengan panggilan video sekarang menjadi wilayah yang akrab, tidak mungkin format lama akan kembali.

Secara keseluruhan, ini akan mempengaruhi jumlah – dan alasan mengapa dan berapa lama – kita akan bepergian. Perjalanan yang lebih rumit dan mahal kemungkinan besar akan menggabungkan bisnis dan kesenangan untuk waktu yang lebih lama, mengubah harapan hotel dan layanannya, untuk memberikan pengalaman yang jauh lebih baik kepada tamu yang mungkin memerlukan lebih banyak waktu menggunakan fasilitas termasuk kamar.

Pergeseran yang lebih radikal ke keberlanjutan sejati dan fokus pada kesejahteraan tidak dapat dihindari jika industri ingin memenuhi harapan tamu yang terus berkembang dan terus menarik generasi dan sikapnya yang berubah. Tanda-tanda setengah-dianggap memuji menyelamatkan planet dengan tidak mencuci handuk Anda setiap hari sama sekali tidak cukup – sistem dan layanan memerlukan pemikiran ulang yang tepat dengan ruang, kenyamanan, makanan, jejak karbon, privasi dan [health] layanan semua perlu di depan pikiran.

Postingan Ewald Damen, Direktur Kreatif Virgile + Partners, tentang mengapa kesehatan adalah kunci untuk desain yang baik muncul pertama kali di Sleeper.