Eksklusif: GM JW Marriott Gold Coast Ravinder Dhesi berbicara tentang kemajuan

Seberapa siap Gold Coast untuk merek mewah internasional besar seperti JW Marriott? Mengapa sekarang waktu terbaik untuk mengubah citra?

Terdapat kekurangan yang signifikan dari hotel akomodasi mewah dan kelas atas untuk memenuhi permintaan dari semakin banyak wisatawan dengan pengeluaran tinggi yang mencari pilihan mewah. Kami telah mengetahui selama beberapa waktu bahwa pilihan yang lebih mewah diperlukan dan diposisikan dengan sempurna untuk memenuhi permintaan ini. Resor ini menghadirkan tingkat kemewahan baru ke daerah tersebut dan peluang pariwisata baru untuk pasar dan kami yakin penambahan kami ke Gold Coast hanya akan meningkatkan daya tarik kawasan pariwisata. Kami berharap untuk melihat pertumbuhan berkelanjutan di segmen dan pengalaman mewah untuk memenuhi pasar ini.

Pengalaman JW Marriott adalah tentang menutrisi jiwa dengan memperkaya pikiran, tubuh, dan jiwa, dan itu memungkinkan tamu kami untuk berkumpul bersama untuk momen paling berarti, dan untuk menjadi sadar dan hadir. Merek ini menarik bagi para tamu setia Marriott Bonvoy kami yang kembali, dan generasi baru pelancong multi-generasi yang kami sebut ‘pembuat memori’ yang memiliki keinginan kuat untuk pengalaman budaya, kebugaran, dan pencinta makanan yang otentik.

Orang Australia adalah pelancong yang rajin dan suka berbelanja dalam hal perjalanan dan merek JW Marriott melayani segmen ini dengan sempurna karena kami mengizinkan mereka untuk hadir sepenuhnya, menikmati momen, dan terhubung kembali dengan hal yang paling penting. Juga tidak ada salahnya kami berada begitu dekat dengan pantai yang indah, garis pantai yang menakjubkan, dan perjalanan yang mudah ke pedalaman Gold Coast, kami dikelilingi oleh pengalaman yang menarik bagi segmen perjalanan mewah.

JW Marriott Gold Coast mencerminkan nuansa alami bumi yang dipadukan dengan elemen pesisir.

Mengapa Gold Coast adalah tempat yang ideal bagi JW Marriott untuk masuk ke Australia?

Gaya hidup pesisir Australia memiliki kepribadian yang hangat, ramah dan santai dan kami telah memasukkan kualitas-kualitas ini ke dalam pengalaman resor mewah, berpusat pada kehidupan saat ini dan mengalami setiap momen sepenuhnya. Keduanya tenang dan berenergi, kami benar-benar mewujudkan nilai dan semangat unik Gold Coast – sebuah oasis di tengah aksi tetapi bagian dari keindahan alam pantai lokal dan ketenangan pedalaman.

Kami adalah tujuan yang bersemangat dengan berbagai pengalaman yang mendorong hubungan kembali dan keseimbangan dengan cara khas Australia. Jauh dari rutinitas sehari-hari, kami memahami kebutuhan tamu dengan mudah dan memberi mereka kesempatan untuk hadir sepenuhnya, pergi ke bawah permukaan, dan terhubung dengan apa yang penting dalam hidup mereka.

Misono adalah restoran andalan hotel dan menampilkan seni kuliner Jepang.

Bagaimana Anda melihat merek baru ini mulai bermunculan di Gold Coast selama 12 bulan ke depan? Apakah Anda memperhatikan banyak permintaan dari wisatawan antarnegara bagian yang ingin mengalaminya?

Properti ini telah menjadi bagian ikon dari komunitas selama hampir 30 tahun dan penting bagi kami untuk terus memainkan peran utama di sini di Gold Coast, karena terus mendukung komunitas lokal dan menumbuhkan kenangan indah bagi keluarga dan teman. Kami mendapat banyak dukungan dari pelancong lokal, intrastate, dan antarnegara.

Secara tradisional, hunian kami adalah 80% tamu domestik, jadi kami yakin resor ini akan bekerja dengan baik dengan perjalanan antar negara bagian dan fokus pada pasar lokal dan mendorong ‘Staycations’. Merek JW Marriott juga akan meningkat dengan pangsa pasar yang menarik bagi segmen wisatawan baru selain tamu saat ini.

Resor ini telah diterima dengan sangat baik oleh para pelancong antarnegara bagian kami, meskipun permintaan telah diganggu oleh penutupan perbatasan yang sedang berlangsung yang diamanatkan oleh otoritas kesehatan.

Terlepas dari tantangan dari pembatasan perjalanan udara internasional yang sedang berlangsung, kami telah melihat permintaan yang kuat dalam segmen perhotelan mewah tahun ini. Kami didorong oleh ini, dan berharap dapat menyambut kembali tamu internasional kami untuk merasakan kemewahan dan layanan luar biasa yang kami tawarkan di sini di Gold Coast.

Bab & Ayat adalah lounge lobi dan bar tepi kolam renang dengan koktail buatan dan pengalaman High Tea.

Ini hari-hari awal tentu saja, tetapi tanggapan apa yang Anda terima sejauh ini dari tamu di resor baru?

Umpan baliknya sangat positif. Para tamu benar-benar menanggapi layanan resor yang dipersonalisasi dan program kami yang dikurasi dengan cermat yang memungkinkan mereka memulai perjalanan penemuan dan pembaruan. Kami telah bekerja sangat keras untuk menawarkan pengalaman transformatif begitu seorang tamu masuk.

Sejumlah tamu berkomentar bahwa mereka menyukai kenyataan bahwa kami bekerja sangat erat dengan mitra dan produsen lokal untuk menghadirkan destinasi ke properti melalui fasilitas dan pengalaman F&B kami. Kami mendapatkan makanan laut kami dari perairan QLD terdekat, daging dan sayuran kami dari Scenic Rim dan kami juga bekerja dengan banyak pemasok dari Gunung Tamborine di dekatnya.

Santapan sepanjang hari dan siaran langsung interaktif adalah sorotan dari tempat Citrique JW Marriott.

Apa saja elemen dan fitur favorit resor baru di antara para tamu?

Resor ini menawarkan pengalaman yang lebih baik dan memperkaya kepada para tamu dengan tampilan baru, ruang yang disempurnakan, pengalaman khas JW Marriott, layanan yang luar biasa, dan enam tempat makanan dan minuman, dengan fokus pada produk lokal dan keberlanjutan di seluruh area.

Kami selalu terkenal dengan makanan laut kami yang luar biasa dan kami telah membawa ini ke level yang lebih tinggi. Memberikan pengalaman bersantap sepanjang hari yang apik, Citrique terkenal dengan pengalaman pasar sarapan, brunch, dan makanan lautnya, yang menarik baik penduduk lokal maupun tamu dengan masakan Australia kontemporer yang segar dan bersumber secara lokal.

Kami telah menggabungkan kesenian Jepang dan cita rasa lokal di tiga elemen restoran andalan kami yang baru, Misono, yang menampilkan pengalaman bersantap Teppan favorit yang penuh semangat dan komunal, bar sushi live baru, dan bar wiski rahasia untuk dijelajahi. Setiap malam para tamu kami senang dengan pekerjaan pisau yang rumit dari koki teppan yang sangat terampil dan sandiwara interaktif. Kombinasi elemen budaya Jepang tertentu dan interpretasi lokal inilah yang membuat Misono unik dan favorit penduduk setempat.

Bar lobi Chapter & Verse terkenal dengan koktail dan acara minum tehnya, dengan menu makanan sepanjang hari yang dirancang untuk dibagikan dan para tamu juga sangat menanggapi JW Garden, konsep ‘pertanian-ke-meja’ kami yang memungkinkan koki kami untuk meningkatkan menu mereka dengan bahan-bahan segar dan berkelanjutan.

Hotel ini mempertahankan nuansa tropisnya termasuk populasi ikannya yang sangat populer.

Tentu saja laguna air asin dan kolam air tawar kami yang terkenal sama populernya dengan para tamu. Anda tidak hanya dapat menikmati berenang yang menyegarkan, Anda juga dapat bersantai di cabana pribadi di tepi kolam renang atau mengikuti program memberi makan ikan harian yang merupakan bagian dari persembahan Family by JW kami.

JW Experiences khas kami telah dikurasi secara khusus untuk membantu tamu kami menciptakan kenangan abadi dan emosional di luar penawaran hotel tradisional. Entah itu aktivitas Family by JW yang menyenangkan yang membuat mereka bergerak, meluangkan waktu untuk terhubung kembali di salah satu Tempat Rahasia kami, atau menikmati momen dengan pengalaman epicurean yang menggiurkan, kami mengizinkan tamu menciptakan kebahagiaan versi mereka sendiri.

Para tamu menyukai kelas memasak interaktif untuk orang dewasa dan anak-anak menggunakan bahan-bahan segar dari JW Garden kami, mengambil papan dayung untuk menjelajahi perairan setempat, atau menemukan rahasia gin plum Davidson kami dalam tur pribadi di Tamborine Mountain Distillery sebelum datang kembali ke resor untuk kelas mixology pribadi.