4 Alasan Bukti Masa Depan untuk Perusahaan Perjalanan untuk Mengotomatiskan Tur dan Aktivitas di 2021 & Sesudahnya

Ini adalah perjalanan yang lekas dan liar untuk sektor perjalanan pada tahun 2020. Dengan industri yang ingin bergerak maju dan memetakan rencana menuju pemulihan, kongsi perjalanan mengevaluasi ulang operasi mereka untuk mempersiapkan diri mereka buat kesuksesan di masa depan.

Tidak mengherankan, teknologi diatur untuk memainkan peran penting dalam tahun-tahun mendatang, dan dengan penguraian saluran distribusi digital, proses operasional manual dan padat karya ditakdirkan untuk menjadi masa lalu.

Grup inovasi teknologi Livn baru-baru ini menunjukkan kepemimpinannya di lapangan melalui Open Connectivity Hub: infrastruktur API yang mensinergikan pelaku industri, menyelaraskan sistem & infrastruktur, menggabungkan dan menyederhanakan kawasan wisata dan aktivitas (T& A) yang terfragmentasi secara tradisional, serta menghubungkan operator tur untuk berjalan reseller secara real-time.

Meskipun sebagian besar industri perjalanan menurun atau tertahan pada iklim saat ini, Livn jadi untuk pemulihan yang kuat serta akan meluncurkan iterasi kedua dengan diperbarui dari API pada bulan Desember.

Buat menyoroti manfaat utama dari maklumat dinamis Livn, SkiftX mengungkap 4 alasan bukti masa depan mengapa bisnis perjalanan harus mengotomatiskan tur dan aktivitas mereka di negeri pasca-pandemi.

INVENTARISASI LANGSUNG

Lengah satu batasan utama untuk menyembunyikan hunian penuh pada produk T& A di tahun-tahun sebelumnya berselirat dengan ketidakmampuan bisnis untuk mengisi pemesanan dan pembatalan pada saat-saat terakhir.

Sebelum pandemi, agen perjalanan dan tatap muka adalah saluran utama untuk pemesanan di ruang ini.

Pasca pandemi, seruan konsumen menyerukan pergeseran yang lebih kuat ke opsi pemesanan ' seketika', karena para pelancong memeriksa kendali pribadi atas rencana mereka sendiri.

Gaya ini sejalan dengan meningkatnya seruan untuk perjalanan berdasarkan pengalaman, serta keinginan yang sudah ada sebelumnya untuk opsi pemesanan online yang lebih besar yang memungkinkan konektivitas konfirmasi cepat dan spontan.

Fitur inti lantaran Open Connectivity Hub Livn ialah bahwa ia memecahkan masalah tersebut: memberi pengecer perjalanan akses ke inventaris langsung, sehingga memfasilitasi pemesanan menit-menit terakhir secara real time.

Ini nyata menguntungkan bagi operator tur dan pengecer: penjualan maksimum, sementara menyerahkan tingkat respons yang lebih agung jika ada aturan atau peraturan di menit-menit terakhir, seperti pembukaan atau penutupan koridor perjalanan karena pembatasan penguncian, berdampak pada industri.

HARMONISASI

Sudah diketahui secara baik bahwa sektor T& A secara tradisional berfungsi sebagai ruang yang terfragmentasi dan berbeda terutama karena produknya sangat beragam. Buat mengubah ini, API Livn menghadirkan tingkat harmonisasi industri yang terakhir.

Teknologi Livn menerjemahkan banyak implementasi sistem reservasi tur menjadi satu API yang disatukan dan disederhanakan, sebuah campuran yang kuat yang memberikan kanal terstruktur dan interaksi dengan produk tur global melalui satu bintik koneksi.

“Dalam pembelajaran kami selama sembilan tahun terakhir, melihat lusinan sistem, awak telah memperoleh wawasan teknis yang unik tentang cara paling efisien agar data dikirim dan dibagikan di antara semua pihak di dalam rantai distribusi, ” kata pendiri Livn dan CCO Steve Martinez, " Dari inventaris operator mati sumber hingga permintaan dan penggunaan wisatawan. "

Hal ini juga memberikan standarisasi industri yang jelas dan terdefinisi dengan baik > – sesuatu dengan sebelumnya kurang dalam ruang T& A dengan semua informasi dengan disatukan, dan aspek teknis sejak proses reservasi yang disederhanakan buat pengecer perjalanan, termasuk konten produk terstruktur, data ketersediaan, metadata, terminologi dan harga.

Ini berlaku untuk saluran serta vertikal yang berbeda (hotel, kongsi penerbangan, dll. ) Serta media (desktop, tablet, lingkungan biro penjelajahan dan seluler).

KOLABORASI

Livn' s API bekerja secara kolaboratif, terhubung dengan lebih dari 20 penyedia sistem reservasi operator mati di seluruh dunia.

Dalam industri yang sempurna dengan sistem yang berbeda (jarang ada dua yang memiliki sifat, persyaratan, atau konvensi penamaan dengan identik dan saling tumpang tindih), hal ini saja menandai kemajuan yang signifikan.

“Visi kami adalah menjadi penumpil industri untuk konektivitas T& A API yang selama bertahun-tahun tidak dimiliki industri ini, ” prawacana Martinez.

“Kami memiliki pandangan yang sangat penting dan luas dari lanskap SINAR operator tur saat ini (melalui integrasi mendalam kami dengan sistem reservasi mereka) dan di bagian lain (distribusi) kami memiliki bervariasi kasus penggunaan kehidupan nyata tentang bagaimana data ini sebenarnya digunakan – termasuk agen perjalanan online dan fisik, model bisnis pemasaran konten, perusahaan aplikasi seluler, pusat informasi pengunjung lokal, platform middleware maskapai, dan Platform Distribusi Global (GDS). Titik perubahan ini adalah salah satu tanggung jawab gede, yang hanya dimiliki oleh kurang perusahaan dan, kami bermaksud menunggangi peluang ini dengan mendorong transformasi nyata dan bekerja dengan semua pihak yang terlibat untuk mengemukakan sektor ini. ”

Semua ini didorong sebab filosofi inti Livn bahwa pembelajaran dan praktik terbaik digabungkan serta dibagikan untuk kolaborasi timbal pulih di seluruh sektor.

KONEKTIVITAS

Tidak ada platform lain di ruang T& A yang bisa terhubung sekuat atau seluas Livn API. Dari detail PAX, tenggat titik penjemputan, hingga pembatalan, platform mampu menerapkan semua fitur SINAR yang dapat digunakan dari pola reservasi yang mendasarinya. Setelah dikonfirmasi, informasi reservasi dan tiket sepenuhnya mengikat, valid, dan 100 komisi dapat dilacak.

Pendekatan Livn adalah integrasi sempurna, berbeda dengan implementasi ' parsial' yang digunakan ruang – misalnya: situasi di mana konten katalog dikirim melalui API, sementara fakta reservasi dikirim melalui email.

Kemungkinan akan menjelma platform yang paling banyak terhubung di industri pada tahun 2022, ini adalah satu-satunya platform yang memungkinkan perusahaan perjalanan menggunakan infrastruktur teknisnya untuk bertransaksi tanpa mengusik perjanjian komersial yang ada. Secara efektif, ini adalah model ' terbuka', di mana pengecer penjelajahan dikenai biaya transaksi yang mungil untuk setiap pemesanan yang meninggalkan API.

Infrastruktur inovatif Livn akan memungkinkan SULUH untuk melipatgandakan jumlah Sistem Reservasi yang terhubung pada akhir 2021.

SIAPKAN KEADAAN INI UNTUK BESOK

Setelah tahun 2020 dengan penuh gejolak, di momen masa ini, industri menunggu lampu hijaunya melonjak. Konsumen memusatkan perhatian di dalam perjalanan lagi, dan akan terus mencari solusi pemesanan yang menyesatkan efisien, instan, dan ' semoga dijangkau' yang tersedia.

Tuntutan konsumen ini " semua datang pada saat industri akhirnya mulai menunjukkan tanda-tanda afinitas dan standardisasi, " tambah Martinez.

Transition adalah nama permainannya di sini, karena semakin banyak perusahaan yang sepakat dengan tren yang berkembang buat melibatkan mitra profesional dengan pengkhususan vertikal, memungkinkan mereka untuk terbuang sumber daya dan modal untuk fokus pada model bisnis pokok mereka.

“Sektor T& A sedang bertransisi ke dunia yang mudah, andal, & akurat yang sama dengan pabrik untuk penjualan maskapai penerbangan, mobil, dan hotel – dan Livn ditempatkan secara unik di ruang ini, ” kata Martinez.